Отзывы пациентов о ЛПУ "Фемина" - центр женского здоровья - Симферополь

Сотрудница на ресепшене Ольга полнейшее [...]. Общаться с людьми не умеет от слова со всем. За 30 минут что я там находилась она успела нахамить трем девушкам + еще и мне.
Отзывы на нее итак не самые лучшие, для чего вы держите такой персонал если он отпугивает всех клиентов?

Возмутительное поведение сотрудницы на ресепшене. Со входа вопрос: вы по записи? Отвечаю, что да, по записи. Она мне в ответ: к какому вы врачу, как я могу понять, к дерматологу, к гинекологу? При этом в ожидании в небольшой комнате ещё несколько человек. Бестактность. Следующим делом она мне говорит: заполняйте карту, откуда вы там, село, посёлок. Просто нет слов.

Шаапова Эльнара Решатовна -врач который хамит и не объясняет результаты узи.на малейшие жалобы,не понятность и пр раздражается ,при просьбе объяснить говорит заученными фразами .Я не должна иметь мед.образования чтоб понимать о чем она говорит.Я пришла в частную клинику,не за малые деньги ,чтоб получить качественное обслуживание и внимательное отношение.В вопросах ее образования нет сомнения.А характер и грубость -отвратительное.Идти к ней это ваше личное дело,но если вы переживательны и хотите чёткое объяснение что и зачем ,обычным простым языком -не к ней.уйдёте с ощущением что вы идиоты

Делала в клинике Фемина УЗИ по женски на предмет беременности. Беременность не увидели, хотя тест был положительный. Сказали, что похоже на внематочную и отправили в стационар. Я отказалась. В итоге через 5 дней переделала узи в Авиценне и беременность нашли. В матке оказалась. Вот такой поход у меня был в Фемину.

Было плановое посещение после кесарева сечения. Когда зашла в кабинет, на моё приветствие не поздоровалась ни врач, ни медсестра, осмотр в тишине, всю информацию нужно просто вытягивать, задавая вопросы самостоятельно. Заплатив 2000 рублей за приём, я не только не получила полезную и необходимую информацию, но и выслушала критику по поводу своих "странных" (по мнению доктора) вопросов. Для примера меня интересовали размер и состояние шва. По результату мазка пришел ответ на почту о наличии воспаления, при отсутствии жалоб и хорошей флоре. В цивилизованной прогрессивной медицине такое никогда не лечится и считается нормой. В общем, доказательная медицина и умение деликатно и давая надежду пациенту работать с клиентом - это не про этого специалиста.

При входе в кабинет врач не обратил никакого внимания на меня. На «здравствуйте» мне ответили молчанием. Общались со мной так, будто я что-то ей должна. Ничего толкового мне не сказали, а посмеялись, мол как так ты лечилась, что не вылечилась. Назначили анализы и всё. Не объяснили ничего по поводу диагноза, который она сама же и написала в заключении. Сидела, сама в интернете читала и узнавала, что это такое. К такому врачу лично мне больше идти не хочется. К вам приходят люди за помощью, не стоит вести себя так, будто они вам должны.

Была на приеме по беременности. Весь прием доктор была занята выяснением, где заказать лекарства для диабетиков, созванивалась с аптеками, была занята чем угодно, кроме меня. Наличие двух медсестер никак не спасло ситуацию. Доктору не до пациентов.

Не могу сказать обо всех докторах, но о МАМУТОВОЙ ЭЛЬВИРЕ ВИЛЬМУРОВНЕ - ХУДШЕМ УЗИсте, есть что рассказать. Стаж работы данного доктора 30 лет. В ноябре 2021 года записалась к ней на УЗИ, заплатила 1300 рублей. После того, как я получила от нее заключение, я была удивлена, что она обнаружила у меня орган, который был удален 20 лет назад. На мои требования вернуть мне деньги, она минут 20 доказывала мне, что данный орган у меня есть, даже в протоколе УЗИ указала его размеры. Но в итоге деньги мне вернули, я вернула ей протокол обратно. После чего 06 января 2023 года в связи с тем что были праздничные дни, многие клиники были закрыты, мв вынужденно обратились в данную клинику, снова попали к ней, она делала УЗИ брюшной полости моему отцу. Перед этим 03 января у него начались сильные приступы боли в области селезенки, которые не прекращались. В заключении доктор указала, что селезенка в норме. Сильные боли продолжались а 21 января 2023 года сделали КТ в другой клинике, где выявили образования на селезенке размером 40 и 32мм. (крупные дефекты), которые с 06 января по 21 января образоваться никак не могли. Оказалось, что у отца ИНФАРКТ СЕЛЕЗЕНКИ, требуется удаление органа! Пишу данный отзыв с той целью, чтобы предостеречь людей, которые обращаются к данному доктору за квалифицированной помощью!

До этого УЗИ я просто не знала - как это, когда УЗИ плохо делают. Может, она и хороший специалист, но УЗИ почек и мочевого пузыря раньше у меня не длилось 5 минут. Осталось полное впечатление поверхностного отношения, как в городских больницах, когда делают лишь бы отделаться, но здесь УЗИ стоило немало - 1700 р. и само заключение отличалось меньшей подробностью, чем мое прошлое, сделанное у другого специалиста. В целом я осталась недовольна, и, соответственно, результат УЗИ не внушает доверия.

При повторных УЗИ (делаю каждый год-полтора) исследование стало заключаться лишь в сравнении ранее выявленных патологий в размере (увеличилось-уменьшилось). Медсестра диктует врачу информацию с прошлых УЗИ. При этом есть риск пропустить новые образования, тем более, что время проведения УЗИ скоро станет 5 минут вместе с раздеванием и одеванием, а стоимость немалая. Потом нет полной уверенности в исследовании. У меня такое впечатление, что налицо профессиональное выгорание врача, который видит пациента, знает, что уже время по записи и преспокойно беседует, пьет чай и т. д., и так минут 15, а пациент не только тратит время, но еще и волнуется, тратит нервы.

Доктор была со мной на "ты", но это меньшее из зол. Прозвучал упрёк в сторону лишнего веса и "запущенных" проблем со здоровьем.
Выше кратко описан опыт общения с доктором Шааповой. Не сомневаюсь в её компетентности, на приёме не первый раз, но считаю, что в коммерческой клинике должно быть понимание сервиса (хотя бы вежливости). После такого диалога с врачом не хочется обращаться за медицинской помощью никогда. Надеюсь, это было исключение из случая, и у доктора, как и у любого другого человека, может быть плохое настроение, но если вы слишком восприимчивы к словам врачей, доктор Шаапова может послужить вам поводом посетить психотерапевта.

В клинике посоветовали этого врача. На приеме врач вела себя нервно. Поставила задержку развития плода, нарушение кровотока и другие диагнозы. Когда я спросила насколько это критично, на повышенных тонах дала понять, что я мешаю ей смотреть. Расскажет потом. Исходя из её слов, срочно нужно ложиться в больницу. Переделала УЗИ через два дня в Перинатальном центре и в другом месте, почти ни один диагноз не подтвердился. Всё практически в норме. Это стоило двух бессонных ночей и нервов. Врача никому не посоветую. Отношение ужасное и, похоже, некомпетентность. Накупила ещё "Актовегина", который оказался не нужен.

Обратилась с болью в груди, с меня посмеялась врач: "Если бы, - говорит, как у вас болит примерно по три часа, это был бы инсульт, а так это у вас не сердце!" Но деньги за прием заплати. Вместо того, чтобы сказать "Это не по моей части, обратитесь к неврологу", мне проводят небольшой минутный осмотр и берут полную стоимость за прием!